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Meilleur moment pour prospecter : Profitez des bons moments pour développer votre activité !
La majorité des décisions d’achat B2B ne sont pas prises en début de semaine. Les statistiques montrent une chute sensible du taux de réponse aux sollicitations commerciales le lundi matin, tandis que certaines plages horaires atypiques, comme le vendredi en …
Norme ISO pour la RSE : identifier le cadre de travail responsable
Un directeur d’usine s’arrête net en pleine réunion et lance, sans détour : « Sommes-nous vraiment responsables, ou simplement dans les clous ? » Le silence pèse, révélant la gêne, l’incertitude. Car derrière l’avalanche de rapports colorés et l’obsession des …
Trois outils CRM essentiels pour la gestion de la relation client
On croit parfois avoir tout vu côté fidélité, mais le client, lui, a toujours un pas d’avance. Derrière chaque silence dans votre messagerie, c’est un projet qui se dissipe, une promesse d’affaires qui s’étiole. À l’inverse, la moindre attention peut …
Création de flyers gratuits : techniques et outils en ligne
Un carré de papier, un slogan malin et soudain, une file d’attente s’allonge devant un food-truck. Étrange pouvoir que celui d’un flyer : faire basculer une rue anonyme dans l’effervescence, propager une idée en quelques heures, tout ça avec trois …